Услуги ФГБУ «ВНИИР» через сервис «Единое окно»

Сервис «Единое окно» ФГБУ «ВНИИР» был открыт в 2019 году и уже успел завоевать популярность у предприятий радиоэлектронной промышленности, благодаря быстроте и удобству оказываемых услуг. О создании единого отраслевого информационного окна было объявлено на III научно-технической конференции «ЭКБ-2019», посвященной этому сервису.

Весь перечень услуг, оказываемых через «Единое окно» размещен на официальном сайте предприятия в соответствующем разделе.

Заявку на оказание услуги можно подать с понедельника по четверг с 9.00 до 17.30, и в пятницу -  с 9.00 до 16.15.

Удобство сервиса заключается в стандартизации всех процедур. Кроме того, пользователь всегда может обратиться за консультацией к оператору «Единого окна».

Процедура подачи документов через «Единое окно» простая и прозрачная. Так как все услуги строго регламентированы, заявитель заранее понимает, какой пакет документов ему необходимо предоставить, и в какие сроки будет оказана услуга. Заявку на оказание услуги можно также прислать дистанционно по электронной почте (в некоторых случаях, в зависимости от регламента), что очень удобно для специалистов предприятий других регионов. Также есть возможность отправить пакет документов почтой России, как правило, таким способом направляют заявки, где требуется предоставить  оригиналы документов. После выполнения услуги в полном объеме документы, полученные в результате ее выполнения, передаются заявителю способом, указанным им в заявке (нарочно/почта РФ).

После регистрации заявки ей присваивается уникальный номер, и на указанный электронный адрес поступает уведомление, содержащее регистрационный номер заявки и ключ доступа, который позволит отслеживать, соблюдаются ли сроки, на каком этапе находится оказание услуги и т.д.

Проверить статус заявки можно в разделе «Проверка статуса».

«Единое окно» включает в себя клиентский зал с удобной зоной ожидания, оснащенный стойкой для печати документов и плазменной панелью, на которую транслируется информация о ФГБУ «ВНИИР» и его услугах. 

Каждое рабочее место оператора продумано до мелочей, как и место для посетителя, где можно разложить документы, собрать их в определенном порядке.

Телефон: +7 (495)-586-63-13
Email:  eo@vniir-m.ru

Опубликовано: 
вторник, 22 ноября, 2022 - 16:45
Горячая линия